记者调查发现,付费消费的经营理念已得到消费者认可。
今年上半年,西安多家24小时书店陆续开业。新的商业模式必然要求消费者进行“付费消费”。“去书店读书,无论是买书、点饮料、还是买文创产品,你愿意消费吗?”带着这个问题,记者在京广商阅书店、古溪楼书店、阅西安书店进行了随机采访。在50名不同年龄、不同身份的阅读爱好者中,不少读者表示很喜欢“24小时书店”的良好环境,支付消费是可以接受的。
读者调查:付费消费有必要接受度高
50名读者中,三分之二的人表示以前从未接触过“24小时书店”。这是他们第一次在“24小时书店”看书。他们知道如何申请会员卡吗?他们需要经历几次。只有一个人会考虑;三分之一的读者表示,曾多次联系过“24小时书店”,认为西安有这样的书店非常好,愿意付费成为会员。
“毕竟这种书店的环境和传统书店不一样,无论是舒适度还是书的质量都要好很多。”超过一半的读者认为,成为会员可以享受更多增值服务,但上半年的价格成本不应超过200元。少数读者认为会员卡是一个门槛。高品质的环境不能有太多的人,所以会员卡的费用不能太低。
“坐久了,点一杯饮料是很自然的事情。”超过三分之二的人表示愿意在饮料上消费,但初中生和高中生认为消费金额以10-20元最合适,大学生和上班族则可以接受价值30元的饮料。
理想中的24小时书店:书多宽敞有餐饮能休息
“我的爱好是读书,以前经常去图书馆,但环境很一般,希望‘24小时书店’的图书种类越来越丰富。”胡晓林说:“我发现书店里的文学类书籍比较多,符合我的阅读喜好,但又不觉得种类太宽泛,对于有其他阅读习惯的读者来说可能不够好。”优先。”
“书店里的医学书籍太少了,希望多一些各领域的专业书籍。”刘娜医生表示,这样一个良好的阅读环境不仅可以成为休闲的场所,也可以成为学习的场所。我希望书店能像书店一样。图书馆藏书种类齐全。
退休大学教授盖先生建议,“24小时书店”如果能将图书馆的检索功能和书店的休闲阅读功能结合起来,会更加人性化、大众化、贴近现代人的心理。他表示,书店可以利用会员信息,精细划分会员群体,定期举办读书交流活动,让读者实现思想的碰撞和交流,从而最大限度地发挥书店的作用。
一位新一代老师认为,书店里除了饮料之外,还应该有便餐。“既然是24小时营业的书店,就会有人熬夜,有吃饭的需求。这样,即使从早到晚,人们还是能解决吃饭的问题。”
“最好足够宽敞,如果太拥挤,环境就会受到影响。”李艳说,她喜欢24小时书店安静的环境,希望能和孩子、家人一起在书店度过周末。如果书店太小,可能不适合。“在一个宽敞的场地里,如果能够划分区域,将有不同需求的人聚集在不同的区域,这样大家就不会互相打扰,那就太好了。”
记者在调查中发现,拥有一个相对舒适的休息场所是很多读者对24小时书店的期望。“夜读是一种休息,但累了躺在桌子上不舒服。最好能提供一个单独的区域供大家休息,这样才算完整的夜读体验。”
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