培训教育制度落实不好,培训教育制度落实不好的原因

作者:教育资讯网 2024-05-06 12:59:22 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于培训教育制度落实不好的问题,于是小编就整理了3个相关介绍培训教育制度落实不好的解答,让我们一起看看吧。

培训机构最怕什么投诉?

课程质量、服务问题和管理问题。

培训教育制度落实不好,培训教育制度落实不好的原因

1、课程质量:授课质量、授课效果等。产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。

2、服务问题:关注度、服务态度等。产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。

3、管理问题:学校管理制度、费用管理等。产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项:1、开通培训机构电话投诉专线,安排一名工作人员专门负责接听投诉电话,跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱,通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构,可以在网站上开通一个投诉意见专栏,由小组成员每天查看登记投诉信息,并予以及时回复。

2021年规培取消了吗?

2021年三年规培不会取消的。因为三年规培是越来越规范,越来越成熟了,取得了许多经验和成功,不会被取消的。三年的规范化培训让理论知识用于实践,丰富了自己的实践经验,在取得实践经验的同时,又巩固了自己的专业理论知识,让自己更加专业了。

公司培训员工手册不合格怎么办?

公司培训员工手册不合格怎么办?

对于一个曾经在企业内部专职培训4年,从培训主管做到培训总监的从业者来回答一下这个问题吧!

第一、弄清楚公司培训手册的作用

培训手册,通常用在员工入职培训时所用,目的是为了让员工了解或熟知企业文化、企业价值观、组织结构、服务理念、产品或行为准则等,而每家公司的内容各有侧重,所以在设计培训手册时,一定要搞清楚,公司设计的这个培训手册主要期待达到的目的。

第二、培训手册的内容基本应该包括以下方面

使用须知、创始人致辞、企业文化(价值观、理念、宗旨等)、入离职流程、考勤管理制度、财务管理制度、行政管理制度、培训管理制度、晋升管理制度、主营产品介绍、各部门联系方式等,在做培训手册时,应该根据公司的实际情况,确定手册里面放那些板块的内容。

第三、培训手册的内容应该携手公司各个部门完成

公司的培训手册其实是最能直观像员工、特别是新员工展示公司实力的重要工具。因此,一个公司的培训手册制定不应该单独的压在某个部门或某个人身上,而应该指定负责人,然后在公司领导的支持之下,协调公司各个部门参与制定。在这里,我一定要强调,培训手册不可能由某个部门单独完成,一定是集合公司优势力量,共同携手完成。

第四、培训手册内容的合法性

企业应该为员工提供符合法律法规和企业运营管理所需要的员工学习手册,方便员工学习培训,维护企业日常管理。如果员工手册不符合要求,员工应先向企业老板反映,进行修缮!若企业老板不能解决问题,员工应向政府职能部门反映!

到此,以上就是小编对于培训教育制度落实不好的问题就介绍到这了,希望介绍关于培训教育制度落实不好的3点解答对大家有用。

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