教育课程顾问的技巧,教育课程顾问的技巧有哪些

作者:教育资讯网 2024-05-04 15:12:48 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育课程顾问的技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育课程顾问的技巧的解答,让我们一起看看吧。

课程顾问怎么做?

1,首先要足够专业,项目知识一定要熟悉,因为学员不懂,课程顾问本来就是赚的信息差和服务的钱 2,要有敬畏之心,对学员好。因为做课程顾问跟做其他的销售是不一样的。课程是知识,是生命影响生命的事情。对学员好,学员是能够感受到的,不光可以成单,还可以带来转介绍 3,心态要好,学会拆分目标,做到张弛有度。保持空杯心态,多向身边人学习,学无止境 总之,热爱教育行业,愿意通过自己的学习,把良好的信息带给学员,一定是可以做好课程顾问的。加油

教育课程顾问的技巧,教育课程顾问的技巧有哪些

如何做好课程顾问?

我们都知道,教育产品和其他的产品有一个比较大的区别是:教育机构的客户成交周期较长,用户在购买过程中会有较长的时间处在观望和同行对比的阶段。因此对于课程销售来说,如何让用户在较长的成交周期内选择我们的课程是有一定难度的。

下面是总结出的一套适用于教育行业的销售流程和销售流程中常见的一些问题,分享给你们。

一、客户画像

通过用户画像,我们可以了解用户的基本情况和为什么要咨询这件事,找到用户的潜在需求和我们可以帮助用户的地方,获取信任。并且可以通过他的情况和痛点,强化培训的优势。

二、用户方案

用户方案是体现机构专业性的重要物料,机构需要表现出专业的态度,建议是能够针对用户的分级情况设计不同的解决方案,同时对销售人员定期进行培训,对不同的案例进行不断分析,让销售人员能够具有超过初级的适配方案能力。

三、价格和付款

这里主要指价格和付款,对于部分TO B的机构可能会涉及到合同的问题。

针对价格的话,很多机构也会采用价格锚点的这种做法,就是设置几个课程的价格,开始的时候首选肯定是推高价的,但是要注意的是,如果在前期的时候做好了用户画像和需求调查,对用户的问题都提出了解决方法和具体的方案,部分用户是会忽略价格的;

开始推高价还有一个好处是用户如果只是卡在价格这里,到最后的时候有一个回旋的余地。

课程顾问如何提升业务能力?

这个个人能力的提升可以通过与其他课程顾问的平时的日常沟通进行自我学习,就能够掌握教育机构的营销流程进度以及各种客户的问题。

还可以通过使用小话统教育行业电话系统,让客户信息能够及时记录,二次联系客户时会自动弹出之前的记录,让课程顾问对客户的情况和需求了如指掌。让每一个课程顾问都是掌握足够专业能力,洞悉客户需求的高级课程顾问。

要提升课程顾问的业务能力,可以考虑以下几个方面:

1. 提升产品知识:深入了解所销售的课程或培训产品,包括课程内容、目标群体、特点和优势等。掌握全面的产品知识将有助于更好地理解客户需求,并能够提供准确和有针对性的建议。

2. 发展销售技巧:学习和提升销售技巧,包括有效沟通、倾听客户、产品推介和谈判等技能。掌握这些技巧能够增加与客户的连接和信任,提高销售效果。

3. 提升客户服务能力:重视客户体验,建立良好的客户关系。学习如何主动解决客户问题、满足客户需求,并与客户保持持续的沟通与关怀。

4. 深化市场了解:关注教育行业的趋势和市场需求,了解竞争对手的优势与差距。这样可以更好地把握市场动态,优化销售策略,并提出创新的建议和方案。

到此,以上就是小编对于教育课程顾问的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育课程顾问的技巧的3点解答对大家有用。

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