从职场故事学人力资源管理之九章内容(人力资源职场实战案例)

从职场故事学习人力资源管理第9部分

延续上一次的分享，希望大家能够从职场小说中获得人力资源管理的经验以及学习和提升的方向。

27企业的政治漩涡

HKSS集团内的股份比例为主席51%、梅西百货30%、总裁19%。梅西不是主席的原配妻子，也不是总统的生母。董事长之所以让30岁出头的女儿担任总裁，是想主要专注于董事会层面的工作，决定公司的未来和方向，而女儿则负责负责商务事务，这样他就可以腾出更多的时间。他有空闲时间像王石一样打高尔夫球、旅游观光，但他似乎从来没有真正放下过。他不仅主持各委员会的决策工作，还与总裁共同领导集团总部乃至项目公司管理层。每个细节都发挥了作用。

总裁的角色更像是董事长的助理，她能发挥作用的地方并不多。除了企业现代化建设，如OA系统的应用、ERP的实施、绩效管理系统、企业形象建设等，她所负责的业务领域只是人力资源、行政、金融融资，她还是可以接受的。如果主席要指挥她所领导的领域，她就会争论甚至争吵。梅西参与其中，有时会失去理智并生气。

梅西比主席小20岁左右，比总统大不到10岁。她是公司的创始人之一，但面对强势的丈夫和从来不给她好看的总裁，她不得不把主要精力花在处理与政府、媒体、慈善机构和非政府组织的关系上，并帮助公司从外部成长。在内部，她只参与董事会的工作。同时，她始终保持着董事长的权威，却很少参与公司事务。操作层面的活动（如果有的话）大多是象征性的。周围有人说她聪明，但在安迪看来，她充满爱心，慷慨大方。

刚才企业形象设计讨论会上总裁拍桌子离开的一幕，就是香港服务提供者第一家庭矛盾的典型表现。不仅让在场的四位副会长一脸茫然，面面相觑，更是对他们的职业素养提出了挑战。正是在这样一个矛盾的体制下，一些高管学会了附和、闹事、看人意见，并且生存得很好。一些高管固执己见，坚持客观事实，但他们要么倒下，要么离开。安迪第一次面临挑战。他应该去哪里？刚才高强常务副院长的话，让他知道，今天，他已经成为了冲突的焦点。他应该怎么做？

安迪很痛苦。他表达了客观、自以为是的观点，却让自己成为矛盾的焦点。这也让一直支持他的直接领导总统总统勃然大怒。他可能再也无法获得她的信任了。坐在办公室里的安迪正在整理刚刚发生的一切，董事长打来电话：

“安迪，你没事吧？我这丫头脾气不好，你别放在心上，这几天可能会闹腾，你忍着吧，过两天就好了。”安迪就挂了电话。梅西也打来电话，松了口气说道：

“她不是针对你，而是针对我和董事长，她不能接受我们干涉她的监督事务，所以她很生气。以后如果再遇到这种情况，如果你不同意总裁的意见，你就最好当众做，不要直接表达，私下跟她沟通，效果会更好。不过既然已经发生了，也别太担心，给CEO一些时间，毕竟她是一个高度重视的人。她是个受过教育的人，过几天就会考虑这个问题，可以理解。”

过两天就好了。从主席和梅西的话语中，安迪坚信总统不会有事，于是他松了口气，简单吃了一顿晚饭，就开开心心地赶到衡山路参加朋友尼古拉主办的2013年沃尔沃运动会。中国摄影展开幕招待会大厅。

该作品属于美国著名摄影师克里斯托弗·马科斯。此次摄影展记录了美国画家沃霍尔1982年的中国北京之行。在这里，安迪结识了许多新朋友，其中包括美国驻上海领事馆的重要官员、艺术界的大佬以及中外商界的精英。安迪喜欢和他们交流、拍照、交换微博。还是微信地址、艺术、朋友、美酒，他尝到了上流社会的味道，度过了一个美妙的夜晚，一扫白天职场挑战给他带来的压力和责任，享受属于自己的快乐时光。

总统办公室会议每月举行两次。第一次会议由集团总部副总裁、职能中心负责人出席。它在月中旬举行；第二次会议由集团总部副总裁、职能中心负责人、职能中心负责人出席。项目公司总经理，每月月底召开。今天下午是本月第二次院长办公会议。和往常一样，会议议程通常由安迪起草，然后送交主席审核。一般情况下，安迪都会先跟总裁沟通，看看她有什么建议，然后起草，然后两人讨论，最后定稿。这次情况特殊。总统勃然大怒，于是安迪把起草好的议程发给了总统办公室的秘书，让他在没有任何事先沟通和面对面讨论的情况下将其交给总统。

午饭前，自作聪明的安迪收到了总统秘书发来的议程。总统对此作出批示：“从现在起，总统府的议程将由总统府制定，会议由我亲自主持，你不再是主持人了。”，会议纪要也由行长办公室负责，我们不再要求行政部门派人来记录。”

如果我们继续事前沟通，事后讨论，结果还会是这样吗？我不知道，但至少还有一种可能性。如果继续这样逃避，不敢正视矛盾，误会就会越来越大，授权也会越来越大。它会变得越来越小，后果将不堪设想。想到这里，不安的安迪用座机拨通了总统的电话号码，真诚地说：

“主席，关于办公会议的议程设置和主持人，我看到了您的指示，我没有异议，我只是想总结一下上月底办公会议决议的执行情况，可以发给我吗？”给你？”

“不用了，交给我的秘书就可以了。不过，在开会之前，如果还有什么事情没有完成，你可以照常让相关负责人说明原因。”总裁说完，就挂断了电话，语气平静，但依然冷冷。

下午四点，安迪忧心忡忡地来到会议室。

28权力的力量

项目公司总经理出席的总裁办公会议形成了多项决议，其中三项与安迪的职能相关。一是按期完成各单位月度绩效考核计划的制定。人力资源部副部长丽莎担任考核组副组长。组织考核小组活动；第二，安迪将不再负责法务管理中心，由夏姐领导；第三，福州项目公司将被取消，由Andy带领团队处理善后事宜。

以往，一般的组织架构调整和人事任免都是由Andy亲自宣布并起草并在OA办公平台上正式发布。今天的调整，他事先是没有想到的。这就是民营企业的权力使用效率。它可以被授予，也可以在没有任何警告或通过任何程序的情况下撤回。明眼人一看就知道安迪已经失宠了。项目公司老总立即不再像以往见面时那样请示汇报项目情况。会议结束后，大家围在总裁和夏姐身边，询问他们晚上去哪里吃饭，做什么活动。

安迪此时非常孤立，但他并不沮丧。他一直都知道，在民营企业，无论担任什么职位，都不要自我膨胀，不要自我感觉太好。唯一正确的心态就是，职位越高，责任越大。你必须谨慎行事，尽最大努力完成你的使命。如果你的职位低，你的职责也少，说明公司很多地方暂时不需要你。没有必要感叹和叹息。只要还有事要做，就一定要把它做好。于是，他决定尽快离开这座城市，前往福建执行会议决议。他邀请福州项目总经理李健稍后到他的办公室，让他帮忙解释一下那里的情况，然后离开会议室。

他刚坐下，法律中心经理卞琳就走了进来，她拿出辞职报告，再次递交了辞呈。她说：“安迪，你开会的时候，我听夏姐的助理说法律中心不再由你负责了，看来我不能再呆下去了，还是离开吧。””

“好吧，我不反对，你和你的导演谈过了吗？如果没有的话，你就先跟他谈一下，然后按照正常流程走，到了我的事我就批准了，希望你有一个美好的未来，”安迪没有再说什么。留下来，他不知道边林能否有和自己一样的毅力和耐心去承受未来的风雨。

Andy邀请Lisa向她解释一些关于绩效考核的细节：

“丽莎，总裁办公会议决定，考核组的活动由你来组织，我要出差一段时间，你过来听听我的想法，你主持了这方面的培训。”今年的绩效考核管理办法，你已经进行了几次月度考核，关键节点应该明白，目前你要做的有两件事，一是下个月重点抓好各单位绩效指标的制定。按时完成并总结在这里，首先要召集评估组成员开会，审查各项指标，重点关注是否符合方法的要求，如果不符合，必须退回重新排序，并且然后报总裁批准，再交给各单位实施，在工作中，我经常和副总裁张强、计划管理部总经理李谷平讨论，他们都很专业，所以请保持谦虚并寻求建议。”

“如果夏姐和审计总监老林阻挠怎么办？”丽莎问道。

“应该不会有什么大的阻碍，今天的总裁办公会议，再次确认了考核工作的重要性，他们是高管，会支持的。”安迪鼓励她，同时也提醒了：“这样吧，考核的时候团队开会，你得低调点，想办法让副总裁张强主持。”

丽莎明白地点点头，接受了安迪的建议。Andy让Clay找到了最新的人力资源月报和花名册，以了解更多关于福州项目的人力资源信息。半个小时后，李健连门都没敲，就坐到了安迪面前。安迪没有算计，他直言：

“李总，您的项目目前有64人，包括您在内，有17人是总部外派出的。这17人可以回到总部，也可以分配到其他项目。另外47人都是在本地招聘的。我想请教一下，问题是，有谁愿意离开福州、福建去外地打工吗？

“这个我不知道，但从他们的理念和习惯来看，他们应该不愿意离开自己的家乡。”李健最终回答了安迪的问题。

“李先生来了一年了，对于解除劳动关系等人事问题，当地有什么政策吗？”

“我不明白，到时候问问任时最吧，他应该知道的。”

“你在当地政府有熟人吗？”

“我自己没有，早期开发部经理刘彩英有些人脉，那我去问问她。”

李健是董事长的侄子，总裁的堂弟。他没有受过教育，也没有商业知识。一年前开发福州项目时，他被任命为总经理。他连一寸土地都没有得到，就大张旗鼓地招兵买马，实施这项工程。他们在本地招人的同时，也不断向总部要人。最多的时候有九十多人，每个月的人工成本就上百万。直到安迪阻止了他们之后，他们才收敛了自己。随着时间的推移，土地使用证总是会发放。一些员工实在等不下去了，主动辞职。半年多过去了，有30人离开，现在还有60多人。见安迪想不通原因，他不再勉强建议：

“明天周六，你回来也不容易，你休息两天，周日晚上我们就出发吧？”

“没问题，就看你了，安迪。”李健这一次高兴地回答道。

周日晚上，安迪带着克莱和李健飞往福州。

“能介绍一下当地的人事政策吗？”第二天上班的时候，安迪让李健去邀请该项目的人事负责人余宇，并向他简单明了地宣布取消福州项目公司，集团内部人事消化安迪做出决定后问道。

“那就是裁员，很简单，我们签了几年的合同，损失了几个月的工资，如果集团要解散我们，那我们就用钱来应对。按照集团的惯例，我们当地的大部分员工“员工都签了三年的劳动合同，按照我们这里的规定，每人补偿三个月的工资，再加上一个月的工资，总共四个月的工资，就这样了。”肖宇浩毫不犹豫地回答道。

“集团并不要求所有员工离开，而是希望像您这样的专业人士能够到总部或者其他项目继续履行合同，您对此有什么建议？”安迪继续问道。

“我们连门都没有，我们这里的孩子从来没有出城打过工，更别说离开家乡去外地了。”余宇已经开始对抗了。

安迪觉得，无论是人员还是前期制作部门的员工，只要是当地人，就绝对不会站在他一边，共同执行公司的意图。他立即要求李健召开全体员工大会，宣布公司撤销公司、分流人员的决定。安迪的话还没说完，前期开发经理刘彩英就带着六七名员工踢开了门，指着安迪的鼻子喊道：

“今天，如果你不给我们一个满意的解释，你就休想踏出这扇门。”

李健没有说话，继续后退。克雷向前一步，站在安迪面前说道：

“有话就说，我们马上要召开全体员工大会，向大家说明情况，征求意见，等清楚了情况再发表意见也不迟。””。